¿Qué información sobre salud esconde Internet? Un análisis cualitativo de su contenido

Abstract

El acercamiento entre el profesional de la salud y aquel que precisa sus servicios es un tema de interés para la psicología de la salud desde sus inicios como disciplina. En el contexto de la sociedad de la información y del conocimiento aparece un nuevo escenario de intervención entre ambos colectivos que es necesario conocer. Por ello se han iniciado diferentes propuestas, pero la que presenta el Grupo de Investigación sobre Psicología de la Salud e Internet (PSINET) de la Universitat Oberta de Catalunya, se encamina a potenciar la creación de espacios virtuales de encuentro entre ambos colectivos (profesionales de la salud y usuarios de temas de salud). El establecimiento de plataformas digitales de servicios sanitarios para los ciudadanos del siglo XXI pasa primero por conocer la realidad de los diferentes colectivos implicados en la relación salud y red. El objetivo que se plantea en este estudio, se centra en el primer colectivo, y en el descubrimiento de aquello que existe sobre salud en Internet. Para ello, siguiendo una metodología de búsqueda exhaustiva por Internet, se han recogido webs sobre salud en catalán y castellano, y se ha realizado un análisis de datos textuales de la información que contenían las webs en catalán. Dicho análisis ha permitido conocer y describir el prototipo de web sobre salud que existe en la red en el momento de realizar el estudio.

Català

L’acostament entre el professional de la salut i el qui necessita els seus serveis és un tema d’interès per a la psicologia de la salut des que va començar com a disciplina. En el context de la societat de la informació i el coneixement apareix un nou escenari d’intervenció d’aquests dos col·lectius que és necessari conèixer. Per això s’han començat diferents propostes, però la que presenta el grup d’investigació de Psicologia de la Salut i Xarxa (PSINET) de la Universitat Oberta de Catalunya s’encamina a potenciar la creació d’espais virtuals de trobada entre ambdós col·lectius (professionals de la salut i usuaris de serveis de salut). L’establiment de plataformes digitals de serveis sanitaris per als ciutadans del segle XXI passa primer per conèixer la realitat dels diferents col·lectius implicats en la relació salut i xarxa. L’objectiu que es planteja en aquest estudi se centra en el primer col·lectiu i en el descobriment del que hi ha sobre salut a Internet. Per a això, seguint una metodologia de recerca exhaustiva per Internet, s’han recollit webs sobre salut en català i castellà, i s’ha fet una anàlisi de dades textuals de la informació que contenien els webs en català. Aquesta anàlisi ha permès conèixer i descriure el prototip de web sobre salut que hi ha a la xarxa en el moment de fer l’estudi.

English

The rapprochement between the health care professional and the person requiring their help has been a subject that has been of interest to health psychology since its beginnings as a discipline. In the context of the information and knowledge society a new scenario of interaction between the two groups emerges that needs to be known. As a result, a number of different proposals have been started, but the one put forward by the Health Psychology and the Internet Research Group (PSINET) of the UOC is aimed at fostering the creation of virtual meeting spaces between the two groups (health care professionals and health matters users). The establishment of digital health care services platforms for citizens in the twenty-first century calls first for a knowledge of the reality of the different groups involved in the health and Internet relationship. The objective set out in this study focuses on the first group and on the discovery of what there is on the Internet relating to health. For this, and following an exhaustive Internet search methodology, websites on health in Catalan and Spanish have been collated and an analysis has been made of the textual data of the information contained on the Catalan websites. This analysis has enabled us to know and find out the prototype of health website that there is on the Internet at the time the study was conducted.